Organisationsberatung
Ich begleite Sie bei allen strategischen, strukturellen und kulturellen
Aspekten der Veränderung in Ihrer Organisation, indem ich den Fokus
auf die 4 folgenden relevanten Perspektiven lege:
Das Ziel meiner Beratungsarbeit ist es, einen wirkungsvollen
Beitrag zu leisten für eine nachhaltig erfolgreiche Organisation,
in der die Menschen gerne und engagiert arbeiten.
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Auftrag
Leitfrage: Was machen wir?
Jede Organisation wurde gegründet, um einen Zweck oder eine Kombination von verschiedenen Zwecken zu erfüllen, z.B. ein Produkt herzustellen, eine Dienstleistung anzubieten, oder einen klaren Leistungsauftrag zu erfüllen.
Es ist auch aufschlussreich, die Frage nach dem Zweck provokativ so zu formulieren: «Was würde der Gesellschaft fehlen, wenn es unsere Organisation nicht gäbe?»
Oft haben Teams und Gruppen jedoch keinen klaren Auftrag oder eine unterschiedliche Auffassung des Auftrages oder der Einbettung des Auftrages in den Gesamtzweck der Organisation. Vor allem nach Reorganisationen oder grosser Fluktuation von Mitarbeitenden muss das Verständnis wieder neu geeicht werden, damit am gleichen Strick in die gleiche Richtung gezogen werden kann.
Mögliche Fragestellungen
- Was ist der Sinn und Zweck unserer Organisation?
- Welches Produkt stellen wir mit welcher Absicht her?
- Welche Dienstleistung/en bieten wir an?
- Wie lautet unser Leistungsauftrag?
Mögliche Themen
- Gemeinsames Auftragsverständnis erarbeiten
- Fundament der Zusammenarbeit eichen. Ziehen wir am gleichen Strick?
- Basis für alle weiteren Perspektiven festigen
- Wissen wir, was der Sinn und Zweck unserer Organisation ist und was unsere Aufgabe darin ist?
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Strategie
Leitfrage: Wohin wollen wir? | zurück zum Seitenanfang
Die Rahmenbedingungen, um am Markt bestehen zu können, sind ständig in Bewegung. Organisationen müssen ihr Überleben in einem Umfeld sichern, das in seiner Komplexität nicht mehr wirklich durchschaubar ist. Sie müssen sich an einer Zukunft orientieren, die ungewiss ist und bleibt.
Die Fähigkeit einer Organisation, sich schnell und intelligent den laufenden Veränderungen im Umfeld anzupassen, ist einer der wichtigsten Überlebensfaktoren. Das bedeutet: Strategieentwicklung ist ein ständiger Prozess einer ganzheitlichen Betrachtung der Organisation und deren Umfeld mit dem Ziel, die Organisation mit ihrem Angebot optimal im Markt zu positionieren und den betriebswirtschaftlichen Erfolg langfristig zu sichern.
Mögliche Fragestellungen
- Wie müssen wir uns ausrichten, damit wir langfristig Erfolg haben?
Oder erfolgreich bleiben? - Wie lautet unsere Geschäftsvision?
- Wie lautet unsere Geschäftsphilosophie?
- An welchen Werten orientieren wir uns?
- Wie lauten unsere Grundsätze der Führungszusammenarbeit?
- Welche Ziele leiten wir von unserer Strategie ab?
Mögliche Themen
- Weiterentwicklung der Strategie oder strategische Neuorientierung und deren nachhaltige Umsetzung bis auf die Ebene der Mitarbeitenden
- Zielsetzungsprozesse
- Leitbildentwicklung
- Führungsgrundsätze erarbeiten
- Vision und Mission überdenken und festlegen
- Geschäftsphilosophie verankern
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Struktur
Leitfrage: Wie müssen wir uns organisieren? | zurück zum Seitenanfang
Eine optimale Strukturierung der Organisation ermöglicht eine zielorientierte, geordnete und rationelle Erfüllung der Aufgaben / des Auftrages. Dabei ist die Zuweisung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten (Aufbauorganisation) an die Mitarbeitenden sowie die räumliche und zeitliche Regelung (Abläufe) entscheidend.
Durch die Dynamisierung der meisten Branchen lässt sich heute eine Reorganisation als «normal» erscheinen. Damit die Strategie umgesetzt, resp. die Ziele erreicht werden können, braucht es eine laufende Optimierung der Aufbau- und Ablaufstruktur.
Mögliche Fragestellungen
- Bewältigen wir die Anforderungen (z.B. technologischer Wandel) mit den gegebenen Strukturen?
- Können wir unsere Kernkompetenzen konzentrieren? Z.B. Fusion
- Müssen wir, um die Ergebnisse zu erreichen organisatorische Einheiten auslagern?
- Haben wir die Schnittstellen im Griff oder zu viel Leerlauf?
- Weiss bei uns jeder Mitarbeitende wie sein Portfolio aussieht?
- Kennen alle unsere Mitarbeitenden ihre Ziele?
- Haben wir die entsprechenden Ressourcen, um die Strategie umzusetzen?
- Welche Struktur erfordert unsere räumliche Aufstellung? Z.B. mehrere Standorte
Mögliche Themen:
- Abläufe und Schnittstellen überarbeiten
- Strukturanpassungen: Fusion, Auslagerungen etc.
- Portfolio der Mitarbeitenden überarbeiten
- Klare Schwerpunkte setzen und daraus Ziele ableiten
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Kultur/Werte
Leitfrage: Wie wollen wir die Ziele erreichen? | zurück zum Seitenanfang
Die Kultur ist der Geist, durch den die Mitarbeitenden beseelt sind und der Erfolg
der Organisation geprägt ist. Das gesamte Handeln orientiert
sich an den in der Strategie definierten Organisationswerten.
Organisationswerte sind von Dauer und stellen Orientierung, Berechenbarkeit und Nachhaltigkeit sowohl für die Mitarbeitenden als auch das Umfeld sicher. Organisationswerte werden nicht bei jeder Reorganisation in Frage gestellt.
Sie werden im Kontext Kultur gelebt, umgesetzt und vertieft.
Mögliche Fragestellungen
- Welches Wissen und Können brauchen unsere Mitarbeitenden, um den Auftrag erfolgreich umzusetzen? Welche Unterstützung brauchen sie dazu?
- Welchen Rahmen schaffen wir, damit unsere Mitarbeitenden motiviert und engagiert sind?
- Wie informieren / kommunizieren wir?
- Wie bearbeiten wir Konflikte? Wie organisieren wir unser Konfliktmanagement?
- Wie setzen wir das Leitbild um?
- Welche Führungsphilosophie leben wir?
Welches Führungsverständnis pflegen wir?
Mögliche Themen
- Informations- und Kommunikationskonzept erstellen
- Konflikte anpacken und Konfliktmanagement definieren
- Leitbild umsetzen
- Art der Zusammenarbeit definieren und Erwartungen klären
- Führungsgrundsätze umsetzen und leben